Умейте указывать на ошибки

Молодые управленцы считают, что команда будет воодушевлена и мотивирована, если её членов постоянно хвалить. Однако хвалить нужно только за реальные успехи.

Если же кто-то из членов команды допустил ошибку, то стоит деликатно указать на неё, разобрать неудачу и помочь избежать подобных ситуаций в будущем. Важно транслировать идею о том, что ошибки — это опыт, и их не стоит бояться.

Кроме того, необходимо всегда быть вежливым. Вы работаете с людьми, которые могут по-разному воспринимать критику и иметь разную степень стрессоустойчивости. Конечно, невозможно угодить всем. Но в любой ситуации важно относиться с уважением к людям, которые вносят свой вклад в развитие компании не меньше вас.